10个社区“尝鲜”社会服务管理平台
低保申请、居住证办理、老年证办理……这些生活中的“常见事”,以后在家门口的社区就能办好。昨天,江淮晨报、江淮网记者从合肥市国资委了解到,社会服务管理信息平台项目在10个试点社区启动,市民可在社管平台上“一站式”快速办理19个办事项目,不用再奔走。
昨天下午,在方兴社区,一台社区政务服务自助一体机已经正式运营。记者把自己的身份证放在感应处,屏幕上就弹出了6项选择:个人基本信息、五险缴纳明细、医疗账户明细、养老参保凭证、医疗参保凭证、办事指南。尝试点开医疗账户明细,发现可在几秒钟之内获知医保个人账户划拨情况,个人账户在医院、门诊、药店的消费情况。
据介绍,社管平台已经开始在全市范围内试点,首批在10个社区(街道)上线。除了查询信息,社管平台还能帮助市民办理不少常见事项,目前,已经上线的项目一共有19个。
“以前办事,要分部门办理,现在在社区就能很快办好。打个比方,以居民办理低保为例,一次性交齐材料,通过高拍仪录入系统,剩下的手续都在后台完成,市民不需要重复提交纸质材料。”合肥市国资委信息化建设管理处处长项飙介绍,其中的居民办事项目均可以建立个人电子档案,受理、审核、审批、反馈等各环节办理情况都可以在网上或社区“一体机”上查询进度。
昨天,在演示过程中,记者还看到有港澳通行证这一项。市公安局相关工作人员表示,平台虽然已经建设完毕,但暂时不符合上线条件。“未来,这些服务都有望在居民所在社区办理。”
未来,社管平台将进入推广期,到今年8月,还将有更多的办事项目被整合到平台内,并在全市范围内推广,预计整个项目在2016年底全部建成。
社管平台能提供哪些功能?
1、信息查询:个人基本信息、五险缴纳明细、医疗账户明细、养老参保凭证、医疗参保凭证、办事指南。
2、快速办理19个事项:居家养老服务、老年证办理服务、最低生活保障服务、医疗救助服务、救灾救助、五保供养对象申请、最低生活保障年审、长寿保健费高龄津贴办理、孤儿基本生活费申请、最低生活保障主动退保、临时救助、两参人员生活补助、随军家属未就业生活补助、六十周岁以上农村籍退役士兵补助、老年证补办服务、长寿保险年审。居住证办理也可以在社区进行,并且可以在5天内办结拿证。市民还可以通过社管平台申请人民调解、查询打印社保信息。